三星电子北美运营部门的总裁兼CEO格里高利·李(Gregory Lee)近日在亚特兰大举行的GSMA Mobility Live大会上表示：“我们的召回工作完成率已完成80%。我们的员工在过去50天里夜以继日工作来完成这项任务。”
Lee表示：“我们正在检查产品的每个方面，每一个生产环节来确保我们能找出手机的缺陷所在，同时也确保未来这种问题将不再出现。 我们希望通过努力的工作来恢复消费者、顾客、运营商和政府对我们的信心，并能重建我们的品牌。”
三星 Galaxy S7/S7 edge推出后凭借其令人印象深刻的电池容量和精美的外观设计而备受好评。几个月后推出的Galaxy Note 7本应能够对消费者产生更大的吸引力，却由于接连不断的爆炸事件导致三星被迫发出召回通知。而现在三星表示希望通过努力来挽回用户的信任，并能在2017年重塑受损的品牌形象。
