操作简便
只需手指清触电脑屏幕上的有关部门按钮，便可进入信息世界，有关信息可包括文字、动画、音乐、录象、游戏等。
界面友好
顾客无需了解电脑的专业知识、便可清楚明白电脑屏幕上的所有信息、提示、指令，其界面适合各层次、各年龄的广大客户。
信息丰富
信息存储量几乎不受限制，任何复杂的数据信息，都可纳入多媒体系统，而且信息种类丰富，可以达到视听皆备，多变的展示效果令人振奋。
响应迅速
系统采用尖端技术，对大容量数据查询，响应速度也是一指即来，不用费神等待，真正达到"奔腾"的速度。
安全可靠
长时间连续运行，对系统无任何影响，系统稳定可靠，正常操作不会出错、死机；维护容易,系统包括一个与演示系统界面完全相同的管理维护系统，可方便地对数据内容进行增、删、改等管理操作。
扩充性好
具有良好的扩充性，可随时增加系统内容和数据，并为今后的联网、多数据库的操作等提供方便。
动态联网
系统可根据用户需要，建立各种网络连接，例如与电信营业网、电信帐务网联接，动态查询电话受理进程及个人电话帐单，亦可与企业内部INTEANET、INTERNET互联网联接。
