换机需求持续升级,中高端消费者核心需求是什么?

智能机市场经过多年的洗礼,消费者对创新的需求也越来越实际,并不是所有的创新消费者都会买单,进军中高端市场的终端厂商还会越来越多,如何在中高端市场抓住消费者的心?
   中国手机品牌起步于低端机型市场,自智能手机诞生以来,国产机在消费者眼中一直是廉价和性价比的代名词,然而低价策略导致企业利润空间低,不利手机企业的长期发展,随着消费者收入水平的提高和智能机技术的发展,终端厂商慢慢不再强调性价比,纷纷开始强化品牌建设,推动产品升级,向中高端手机渗透以提升利润空间。

  近年来国产品牌在中高端机市场不断发力,逐步向中高端市场渗透。据旭日大数据统计,2016年,国产品牌的中高端机出货量超过1.6亿部,占全球中高端机市场出货量近20%的市场份额,而在2010年,这一比例仅10%左右。

  图表 1  2013-2016年国产品牌中中高端机出货量及其在全球中高端市场占比
换机需求持续升级,中高端消费者核心需求是什么?
  数据来源:旭日大数据(国产品牌包含全球智能机出货量超过30W的中国大陆品牌以及中国台湾地区品牌HTC、ASUS、ACER,中高端机指价格在2000元以上的智能机,下同)

  2016年全球智能机增速放缓,中国智能机市场却实现近10%的增长,主要归功于国内手机市场为代表的消费升级需求,OPPO、vivo、华为成为这场消费升级中最大赢家。据旭日大数据统计,2016年vivo中高端机出货量占其总出货量的49%,OPPO这一占比达41%,而华为中高端机出货比例增幅明显,2013年其出货量中中高端机占比仅10%左右,而在2016年这一比例超过了30%。

  图表 2  华为、OPPO、vivo出货量中中高端机型占比
换机需求持续升级,中高端消费者核心需求是什么?
  数据来源:旭日大数据

  全球范围的消费升级还在继续,消费者的理念也在发生变化,面对智能机同质化的现象,性价比也不再是消费者关心的核心因素,外观、品质、极致体验更多的被消费者提及。终端厂商的持续创新才是企业的核心竞争力,近年来智能机市场时有创新,但智能机市场经过多年的洗礼,消费者对创新的需求也越来越实际,并不是所有的创新消费者都会买单,进军中高端市场的终端厂商还会越来越多,如何在中高端市场抓住消费者的心?

  看脸的时代,颜值即正义

  智能机发展到今天,再堆砌硬件配置显然已经过时,从众多热销机型看,长得好看是他们的一大共通点,在智能机行业工艺日趋成熟的大趋势下,厂商对颜色、机身厚度、外观设计、工艺等细节的追求不断提升,因为他们知道,不能让消费者一眼心动的手机也很难让消费者去买单。

  大屏优势明显

  近年来,智能机一直在朝大屏方向发展,大屏幕手机在视频、日常办公、游戏、阅读书籍等各方面都带来不错的体验,2016年苹果发布iPhone SE旨在探索小屏市场,然而效果不尽如人意,市场主流屏幕尺寸在5-5.5寸之间,用户在被大屏幕调教过后,很难回到更小尺寸手机。

  高屏占比——全面屏大势所趋

  智能机追求大屏的一大后果是手机尺寸越来越大,而这对我们有限双手大小来说,很影响消费者的持握体验,于是引来对高屏占比的追求,2016年小米推出小米MIX手机在大屏及高屏占比上给出了一个可行性方案,全面屏让我们看到新的智能机创新方向,这也是今年我们看到的新机爆料中出现最多的词汇。

  长续航能力

  智能机的发展史是一部性能和续航能力的提升史,延迟、卡顿等现象现在在中高端智能机上少见,流畅性是对智能机的基本要求,不过消费者青睐的大屏搭配轻薄时尚的外观,却没有足够续航能力来匹配这一需求,目前不止一家机构表明,未来3年电池技术或者不能取得重大突破,电池能量密度已接近极限,除了加大体积之外没有其它更好的办法提高电池容量,也就是说电池续航能力很难同时满足大屏+轻薄时尚的外观的需求。

  快速充电

  技术原因无法突破电池的续航能力,而快充则在很大程度上缓解了这一矛盾,快速充电功能的出现进一步缩短了用户的充电时间,从而在另一个意义上延长了手机续航,相信在2017年,快充将会成为大多数智能机的标配。

  更贴近消费者需求的体验创新

  贴近消费者真是需求的创新才是市场所需,如指纹解锁功能机极大提升了手机安全性,快充技术缓解了的用户“电量焦虑症”,拍照手机切中女性用户的美颜需求……以用户体验为依归的技术创新才能真正打动消费者,市场也会给予企业创新的回报。

  智能机发展到今天,多点触控、指纹解锁等众多创新解决了用户的痛点,大大提升了消费者的使用体验,如何将用户的痛点转化成卖点,这是我们手机行业从业者要一直思索的问题。

  上述数据由旭日伟业大数据中心(简称旭日大数据)提供,最终解释权归旭日大数据所有,如需转载,亦请载明出处。如有疑问可发邮件至research@shoujibao.cn。
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