2017手机产业年度颁奖盛典

买了两天的iPhone 8,凌晨充电时冒烟!她想也没想,舀了水浇在手机上灭火了

“浇完水,烟反而越来越大,越来越浓。”小敏吓坏了,跑回了房间,躲在门口听动静。听不到声音以后才出来,当时手机上还有烟,厨房里的味道很难闻。
   才用了才2天,
 
  浙江嘉兴姑娘小敏(化名)的
 
  iPhone 8爆了!爆了!
 



 
  9号凌晨,小敏醒来,迷迷糊糊地去上洗手间,看到厨房里在冒烟。她走过去一看,发现是正在充电的iPhone 8烧起来了。“烟很大,有没有明火没注意看。”小敏说,手机还发出东西烧着的噼啪声。
 
  厨房里正好有水。她没有多想,赶紧舀了些水,浇在手机上。她忘了去拔充电器,不过把插座的开关关掉了。“浇完水,烟反而越来越大,越来越浓。”小敏吓坏了,跑回了房间,躲在门口听动静。听不到声音以后才出来,当时手机上还有烟,厨房里的味道很难闻。
 
  小敏看了看手机,心想反正已经坏了,就睡觉去了。
 
  9号早上7点多,小敏起床去看了看“阵亡”的iPhone 8:正反面都已经碎了,整个手机是弯曲的,侧面开了大口子。马上要上班了,没手机怎么办?小敏想把手机卡拿出来,但拿不出。“随它去吧!”她倒是想得开,把原来用的手机找出来,也是苹果的。连上wifi以后,她给苹果8拍了个“阵亡照”,发上朋友圈,然后上班去了。“这应该是嘉兴第一爆吧?”小敏在朋友圈里说。
 
  小敏在嘉兴市区的证券公司上班。她说,这个iPhone 8是老爸中了新股以后,送给她的礼物。手机是国庆期间老爸从安徽马鞍山老家经销商那买的,银色,64G版,官方售价5888元。10月6日刚激活,10月7日小敏拿到手。10月8日晚上10:30左右,结束假期游玩的小敏回到家,11点多睡觉前把手机插上去充电,没想到几个小时后就出事了。
 
  “总共用了才2天!”小敏说这句话的时候,在微信里发了一条串的“捂脸”表情。
 
  开完会,小敏去重新办了一个手机卡。然后,她就一直跟苹果官方客服联系。“客服让我把所有照片拍给他,再定夺是谁的责任。如果是我的责任就不管了,如果不是,再赔个新的。”小敏说,她觉得苹果客服光通过照片来定责有点草率。
 
  下午,小敏已经发了2张照片给客服,准备下班后再多拍几张发过去。小敏说,苹果客服表示工作时间内4个小时会给她回复,她的诉求很简单,把她的手机修好或者换个新的。
 
  前几天,我们曾报道过iPhone 8至少5起爆裂了,客服竟这样回答!遇到“问题手机”的消费者,该如何应对?
 
  以下内容据澎湃新闻:

  iPhone 8 Plus内地首现爆裂。 刘先生供图
 
  10月5日,家住广州的刘先生对记者表示,他从京东商城购买的iPhone 8 Plus,打开包装后发现机器爆裂,屏幕被弹开,但未见燃烧痕迹。
 
  刘先生介绍,10月3日晚,他从京东商城下单一台64GB的金色版iPhone 8 Plus;10月4日下午,京东快递员就把iPhone 8 Plus送到他手上。“当时我打开包装就发现了这台手机爆裂,Sim卡处屏幕被弹开。跟之前网上反映的iPhone 8 Plus爆裂情况差不多。”刘先生称。
 
  iPhone 8 Plus内地首现爆裂。 刘先生供图
 
  刘先生表示,这台手机他已经在京东上申请退货,京东工作人员已经把这台手机收走,“由于京东是做了退货处理,他们说这台手机具体什么原因就跟我无关了。”
 
  刘先生的iPhone 8 Plus背面图
 
  刘先生之前也是iPhone用户,在购买iPhone 8 Plus之前也在网上留意到iPhone 8 Plus爆裂的新闻,但没想到自己“中奖”。而且,这次刘先生收到的新手机就是爆裂的,并未进行过充电等操作。
 
  9月22日,苹果iPhone 8正式在全球范围内开卖。据台湾“东森新闻网”9月28日报道,中国台湾一名消费者给刚入手3天的iPhone 8 Plus充电时,手机外壳突然爆裂。此前,有日本网友发推特称,在购买一部全新的iPhone 8 Plus后,刚拆开包装就发现屏幕碎裂,疑似因电池膨胀所致。
 
  日前,市场研究机构IHS分析师李怀斌表示,iPhone 8 Plus爆裂应该是电池鼓胀,并非爆炸。李怀斌称,智能手机正常电池安全标准是百万分之三。按照这一标准,iPhone 8 Plus出货量几百万台的话,几台的事故率在安全范围之内。但如果电池鼓包比例过高,可能苹果也不得不采取措施,更换电池供应商。
 
  目前为止,苹果还未对外披露iPhone 8P爆裂原因。
 
  来源:都市快报
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